Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Tandzorg Vlaardingen voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
29 september 2023
Goed
Prettig
28 september 2023
Patiënt vriendelijk
Vriendelijke medewerkers. Uitleg tijdens behandeling
28 september 2023
Heel fijn
Goede uitleg , werd gerustgesteld tijdens de behandeling. Katerina is echt een fijne tandarts
27 september 2023
Geweldig
Snel geholpen
27 september 2023
goed
Ontvangst en controle prima, helaas was behandeling van lichte klacht niet (goed) mogelijk, doorv...
Lees meer
27 september 2023
Fantastisch
Vakkundig, geruststellend ,vertrouwd en aardig
26 september 2023
Uitstekend
Goede service en fijne behandeling
25 september 2023
Snel geholpen
Snel geholpen, maar weinig gedaan. Tandarts verwijst tegenwoordig alles door naar mondhygienist
24 september 2023
Prettige, rustige en meedenkende tandarts
De tandarts is niet het meest fijne om naar toe te moeten, maar bij Tandzorg vlaardingen wordt je...
Lees meer
23 september 2023
Kundig, prettig, goed georganiseerd.
Het enige wat het nog beter zou maken is als de tandarts zich even voorstelt aan het begin, de ta...
Lees meer
23 september 2023
Goed
Mondhygienist 100% goed. Receptie minder ! Ik was 3 minuten te laat en ben in de wachtkamer gaan ...
Lees meer
22 september 2023
Snel geholpen en met aandacht behandeld.
De tandarts en assistente vol begrip hebben me goed geholpen.
21 september 2023
Goed behandeld
goed
21 september 2023
Vakbekwaam, vriendelijk en servicegericht
Vriendelijke, voorkomende en behulpzame professional, die zijn vak verstaat en goede tips en advi...
Lees meer
21 september 2023
Toppie
Professioneel
20 september 2023
Altijd prima geholpen
Mevr. Haveez is duidelijk en rustig. Erg prettig.
19 september 2023
Deskundig en vriendelijk!
De mondhygiënist heeft goed haar werk gedaan. Rustig, wist wat ze deed en vertelde ook steeds wa...
Lees meer
19 september 2023
Uitstekend
Ik kon met mijn klachten dezelfde dag terecht
18 september 2023
Prima!
Vriendelijk geholpen!
17 september 2023
Alles ziet goed uit en een leuke ontvangst
Een duidelijke uitleg over wat er de volgende keer gaat gebeuren.
17 september 2023
Zijn heel goed
Met de mondhygiënist vind ik minder,hij was binnen 5mimuten klaar, De tandarts vind ik heel goed...
Lees meer
16 september 2023
Prima
Goed, snel en zeer vriendelijk geholpen
14 september 2023
Lieve mannen en vrouwen,ze stellen je gerust
Was poos niet geweest, maar zo lief geholpen, door de artsen en assistenten,en ik zal nooit meer ...
Lees meer
14 september 2023
Super
Nette en kundige tandtechniker